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Beste Qualität, intensive Kontrollen und transparente Kennzeichnung

Es gab eine Zeit, da erwarteten Kunden von Discounter-Lebensmitteln nur eins: Die Lebensmittel sollten möglichst günstig sein und vergleichbar schmecken wie ähnliche Produkte aus dem Supermarkt oder Fachgeschäft. Diese Zeiten haben sich grundlegend geändert. Kunden unterscheiden nicht mehr zwischen "günstig" und "hochwertig". Und wir bei Netto Marken-Discount halten das genauso.

Produktqualität und Lebensmittelsicherheit haben für uns absolute Priorität. Höchste Lebensmittelsicherheit und eine transparente, vollständige Rückverfolgbarkeit aller unserer Lebensmittel ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Das beginnt bei der Auswahl qualitativer Rohstoffe und zuverlässiger Lieferanten, setzt sich fort mit fairem Handel und minimierten Transportwegen – und hört bei akribisch genauer Auszeichnung und Rückverfolgbarkeit noch lange nicht auf.

So nutzt Netto Marken-Discount beispielsweise die Möglichkeiten mobiler Applikationen für das Smartphone. Mit Hilfe sogenannter QR-Codes ("Quick Response") können Kunden umfangreiche Informationen zu jedem mit diesem Code versehenen Produkt abrufen. Das funktioniert ganz einfach: Man scannt den Code mit dem Smartphone ein und wird dann auf eine (mobile) Website geleitet. Dort finden sich detaillierte Informationen zum betreffenden Lebensmittel – von der genauen Herkunft über die Zusammensetzung bis hin zu Testergebnissen, Zubereitungstipps und Kochvideos.

Qualitätssiegel für Lebensmittel gibt es viele – doch einige von ihnen stechen besonders hervor. Etwa das bekannte blaue QS-Prüfzeichen, das seit langem die kontrollierte Qualität unserer Eigenmarken-Fleisch- und Wurstartikel markiert. Das Prüfzeichen für Frische und Lebensmittelsicherheit gilt nun auch für Obst und Gemüse und setzt damit ein weiteres Zeichen für qualitativ hochwertige Lebensmittel. Durch die Prüfung und Integration des gesamten Herstellungs- und Logistikprozesses verpflichtet das System alle beteiligten Unternehmen, die strengen Qualitätsrichtlinien einzuhalten und transparent zu dokumentieren.

Die hohen Qualitätsstandards von Netto Marken-Discount werden durch zahlreiche unabhängige Analysen und Testergebnisse immer wieder bestätigt. Insbesondere sind wir stolz auf unsere vielfach ausgezeichneten Eigenmarken-Produkte, deren Herstellungsprozess wir mit äußerster Sorgfalt überwachen und stetig optimieren. Netto-Eigenmarken wie BioBio, Viva Vital, Gut Ponholz und PremiumN halten dem Vergleich mit Markenprodukten längst stand. Auch von ÖKO-TEST sind zahlreiche Lebensmittel von Netto Marken-Discount nach strengen Kriterien untersucht worden. Die Analysen spiegeln den hohen Qualitätsanspruch an unser Sortiment wider. Außerdem werden unsere Eigenmarken regelmäßig vom Testzentrum Lebensmittel der DLG (Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft e. V.) ausgezeichnet. Die Bewertungsexpertise der DLG ist führend in Europa und nach internationalen, wissenschaftlichen Normen akkreditiert. Prämiert werden ausschließlich Lebensmittel, die hohen Qualitätsstandards entsprechen. In den Tests werden Produkte unter anderem auf eine sorgfältige Rohstoffauswahl, Verarbeitung bzw. Zubereitung untersucht. Nur qualitativ überdurchschnittliche Produkte erhalten die Auszeichnung "DLGprämiert".

Transparenz drückt sich auch in Kritikfähigkeit aus. Daher arbeiten wir mit Verbraucherportalen wie www.lebensmittelklarheit.de zusammen und fördern den offenen Dialog mit den Verbrauchern. Wenn beispielsweise auf einer Verpackung eine Zutat oder Produkteigenschaft missverständlich angegeben ist, prüft Netto Marken-Discount die entsprechende Reklamation, nimmt dazu Stellung und ändert gegebenenfalls gemeinsam mit dem Hersteller die Verpackung. So geäußerte Kritik sehen wir als Möglichkeit für kontinuierliche Verbesserungen. Sollte es in Ausnahmefällen einmal zu einer Qualitätsabweichung bestimmter Produkte kommen, kann Netto Marken-Discount auf Basis umfassender Qualitätsmaßnahmen reagieren.